Avis concernant le respect de la vie privée

Contact

+386 3 819 0182

Avis concernant le respect de la vie privée

  1. Les informations dont nous avons besoin

Notre politique sur la protection des données à caractère personnel englobe l’utilisation et la conservation des données. Vous pouvez visualiser notre politique sur la protection des données à caractère personnel en cliquant sur « Avis concernant le respect de la vie privée » (https://mos.si, voir l’annexe ci-dessous).

L’entité responsable du traitement des données à caractère personnel envoyées par (le sujet des données : vous, acheteur, visiteur, etc.) est MOS Servis d.o.o., Mestinje 2b, 3241 Podplat. Nous collectons les types suivants des données à caractère personnel :

  • adresse de courrier électronique ;
  • prénom, nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone ;
  • informations sur les moyens de paiement, p.ex. les informations sur les cartes de crédit ou sur les cartes de paiement, les informations sur PayPal et autres moyens de paiement ;
  • copies des pièces d’identité confirmant l’exactitude des données à caractère personnel ;
  • témoins de connexion ;
  • suivi des visites à l’aide de Google Analytics, Yandex et Cloudflare ;
  • connexions à l’aide des profils personnels sur des réseaux sociaux.

 Chaque donnée à caractère personnel est acquis compte tenu de l’urgence de son acquisition, suite à un consentement séparé.

  1. Pourquoi avons-nous besoin de ces informations ?

 Nous avons besoin de vos données à caractère personnel afin de pouvoir garantir la prestation des services suivants :

 

  • adresse de courrier électronique : répondre à vos courriels ou à vos messages envoyés à l’aide des formulaires de contact ;
  • adresse de courrier électronique : envoyer des offres et des lettres d’information ;
  • prénom, nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone : prendre des réservations, accepter des demandes, envoyer des offres ou répondre aux autres exigences ;
  • prénom, nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone : vendre des bons d’achat, des bons d’échange, des services ou des produits liés à notre offre ;
  • informations sur les moyens de paiement et copies des pièces d’identité : garantir la prestation de nos services ;
  • adresse de courrier électronique : marketing automatisé (confirmation de réservations, remerciements, etc.) ;
  • témoins de connexion : garantir le fonctionnement des sites web ;
  • communication avec des profils personnels sur les réseaux sociaux qui confirment la connexion avec notre site web ;
  • prénom, nom, adresse, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone : tirages au sort occasionnels ou autres promotions, en vertu de votre accord préalable ;
  • statistiques agrégées provenant de Google Analytics, Yandex Direct ou Cloudflare : suivi de trafic et analyses internes afin d’améliorer notre contenu.
  1. Que faisons-nous avec vos données à caractère personnel ?

 Vos données à caractère personnel sont traitées au sein de la société MOS Servis d.o.o., Mestinje 2b, 3241 Podplat, située en Slovénie. Le processus d’hébergement et de stockage des données se déroule sur le site https://mos.si/ située dans des pays de l’Union européenne (Allemagne).

 Vos données ne sont pas accessibles à un fournisseur tiers quelconque, à moins que cela ne soit nécessaire en vertu du respect de la législation en vigueur.

  1. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

 En vertu de la loi ou de la législation portant sur la conservation des données, nous devons conserver vos données compte tenu de l’horaire de conservation des données à caractère personnel (la durée maximale de conservation étant de 20 ans ou moins). Une fois cette période écoulée, vos données à caractère personnel seront archivées. Vos données à caractère personnel conservées aux fins de notification, de marketing et de soutien seront conservées jusqu’à ce que l’on reçoive votre décision que vous ne souhaitez plus recevoir ces informations en cliquant sur le bouton « Annuler » ou en remplissant le formulaire portant sur la révocation du consentement sur le site https://mos.si/ (cependant, ces données seront uniquement conservées pendant la durée maximale de la période de conservation). Pour plus d’informations sur notre plan portant sur la conservation des données à caractère personnel, voir notre Politique de sécurité https://mos.si/

  1. Quels sont vos droits ?

Lorsque vous estimez que vos données à caractère personnel sont fausses ou incomplètes, vous avez la possibilité de nous envoyer une demande de vérification, correction ou annulation de vos données. Ecrivez-nous en utilisant le formulaire portant sur l’accès à la base de vos données – https://mos.si/. Si vous voulez porter plainte quant à notre méthode de traitement de vos données à caractère personnel, contactez le délégué à la protection des données (DPC, Data Protection Contact) sur [email protected] ou en envoyant une lettre à l’adresse de la société : MOS Servis d.o.o., Mestinje 2b, 3241 Podplat.

Notre DPC étudiera ensuite votre plainte et vous contactera une fois l’affaire résolue. Si vous croyez cependant encore que vos données à caractère personnel n’aient pas été traitées conformément à la loi, vous pouvez également se tourner vers le commissaire à l’information afin de porter plainte auprès de son organisme. Afin de demander l’accès aux politiques et documents liés à la confidentialité, vous pouvez remplir le formulaire prévu à cet effet qui se trouve sur le site https://mos.si/.

Documents connexes :

Podplat, 12/07/2020, version du document : 1.0